PODCAST MOON&CO – JOËLLE ROBIN : REPENSER LA COMMUNICATION HÔTELIÈRE

Dans cet épisode, Aziz Temimi, fondateur de Moon Hospitality, échange avec Joëlle Robin, pionnière de la communication hôtelière, fondatrice de Webcom et d’Ultimate Content, et désormais hôtelière avec Maison Urbaine à Paris.

Ensemble, ils répondent à une question centrale : Comment la communication peut-elle renforcer le positionnement d’un hôtel, développer sa visibilité et soutenir durablement sa performance commerciale ?

Au programme :

• Les nouvelles stratégies de communication dans l’hôtellerie.
• Le branding comme levier de différenciation et de création de préférence.
• L’impact de l’intelligence artificielle sur les métiers et les pratiques.
• L’e-commerce hôtelier, encore insuffisamment intégré aux stratégies de vente.
• L’e-réputation comme pilier de confiance, de visibilité et de conversion.

Aujourd’hui, le branding hôtelier ne se limite plus à une identité visuelle. Il traduit un positionnement, raconte un lieu, incarne une vision et doit rester cohérent avec l’expérience réellement vécue par le client.

Un épisode à écouter pour comprendre comment une stratégie de communication structurée peut renforcer l’attractivité d’un établissement, développer la vente directe et créer une relation durable avec ses audiences.